Если вы никогда не были в аварии в Штатах, проще всего растеряться и потерять контроль над ситуацией. Многие страховые компании, например Geico, высылают клиентам специальный набор, включающий в себя точные инструкции, что делать сразу после аварии. Если же вам легче воспринимать информацию на русском языке, вы можете распечатать инструкции с нашего сайта и хранить их в бардачке вашей машины.
Начнем с того, что хранить аварийный набор в бардачке – очень важно на случай неожиданностей. Всегда храните страховку, сотовый, ручку, бумагу для записей, простой фотоаппарат (если сотовый не поддерживает эту функцию), на случай серьезных повреждений - медицинскую карту с пометками на случай, если у вас есть аллергическая реакция на медицинские препараты или особые заболевания. Также имейте список номеров телефонов знакомых под рукой для себя и для полицейских.
Что делать сразу после аварии:
1. Не выходите из машины, если, конечно машина не горит или дымится. В первый момент после аварии, вы скорее всего пребываете в состоянии шока, и можете не отдавать себе отчета, получили ли вы сотрясение мозга, или еще какие-то физические повреждения. Так что не нужно излишне суетиться и двигаться, если в этом нет крайней необходимости. Если все более менее нормально, посидите и приведите свои мысли в порядок. Потом посмотрите на другого водителя. Если он или она выглядит неуравношенно, злобно, кричит, замкнитесь изнутри и срочно звоните в полицию.
2. Позвоните в полицию. Если во время аварии ваша машина получила повреждения больше чем царапину, звоните в полицию - либо местную либо "911" - если вы не знаете номера. Если машина не заводится, все равно сначала позвоните в полицию, и только после этого в компанию по эвакуации. Полицейский отчет вам понадобится для разбирательства с вашей страховой компанией.
3. Если никто серьезно не пострадал, постарайтесь съехать на обочину. Если это невозможно, сидите в машине пристегнутыми пока не придет помощь. Включите аварийные сигналы, поставьте аварийные треугольники, чтобы предупредить движуйщийся транспорт.
4. Обмен информацией. После аварии, обменяйтесь следующей информацией с другими водителями: название страховой компании, номер страховки (policy number), номером водительских прав, именами и фамилиями, номерами телефонов и адресами водителями и хозяина машины, запишите номера машин (ы). Если имя водителя отличается от имен тех, кто занесен в страховку, выясните какое отношение водитель имеет к хозяину машины. Запишите марку, год выпуска, цвет машины и точное место, где произошла авария. Если вам дают номера сотовых телефонов, сразу же их наберите, чтобы проверить их подлинность.
5. Никогда не признавайте свою вину. Будьте вежливы, но не говорите никому, а тем более полиции, что вы – виновник аварии, даже если это правда. Пусть полиция и страховые компании делают заключения самостоятельно.
6. Сфотографируйте и задокументируйте аварию. Сделайте фотографии повреждений каждой машины. Постарайтесь записать подробно детали аварии. Если у вас есть свидетели, постарайтесь взять их имена и телефоны.
7. Что покрывает ваша страховка? Работа со страховой компанией после аварии гораздо проще, если вы точно знаете, что покрывает ваша страховка. К примеру, дадут ли вам машину бесплатно, пока ваша не будет в ремонте – часто всего несколько экстра долларов в месяц могут покрыть эти расходы. Почитайте внимательно ваш контракт со страховой компанией.
Кто же будет оплачивать ремонт машины? Иногда другой водитель может пообещать оплатить ваш ремонт, чтобы не вмешивать страховые компании. Будьте осторожны.
Даже если авария небольшая, лучше всего зарегистрировать ее с вашей страховой компанией. Небольшие аварии могут привести к крупным искам, и вы можете даже остаться без страховки в момент, когда она вам больше всего нужна.
А что, если сегодня другой водитель дал вам подобное обещание оплатить ваш ремонт, а неделю спустя, увидев ваши счета, решил, что это слишком для него дорого? В этом случае, время уже прошло, и ваша страховая компания не сможет оперативно разобраться в деталях аварии.
Кроме того, второй водитель может передумать и подать иск в свою страховую компанию, преподнеся свою версию происшедшего и еще лучше – заявить о физических повреждениях. Это может означать, что ваша страховая компания будет оплачивать расходы, или того хуже - вы еще будете втянуты в суды. Так что лучше всего первым подать иск в вашу страховую с вашей версией аварии и внимательно проверить ваш контракт со страховой компанией. Если повреждения, оплаченные вашей страховой меньше суммы, оговоренной в контракте – то ежемесячная сумма вашей страховки не поднимется.